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為扎實推進主題教育，進一步改善患者就醫(yī)感受，醫(yī)院開展了以圍繞患者“優(yōu)質(zhì)安心就醫(yī)、安全放心就醫(yī)，便捷省心就醫(yī)，溫暖舒心就醫(yī)”為主要內(nèi)容的“四心工程”。為響應(yīng)醫(yī)院號召，醫(yī)院護理部于2023年7月5日舉辦以“開展四心工程，展現(xiàn)明星風采”為主題的服務(wù)明星現(xiàn)場評審。

19名服務(wù)明星緊扣主題，結(jié)合工作實際，暢談初心與使命，共話責任與擔當。時而熱情洋溢、慷慨激昂，時而深情謳歌、娓娓道來。有的選手用真摯的情感和激昂的語言講述護理工作中的酸甜苦辣；有的選手則以先進典型、身邊故事為引，從不同角度講述護理工作者是這繁華盛世最平凡的存在，卻是不可或缺的堅守。

她們用樸實的語言、真摯的情感，生動的事例、激情的演說，詮釋了護理工作者高度的責任心，深入開展“四心工程”，以優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)，努力改善患者就醫(yī)體驗的服務(wù)新理念，深深打動了在場的評委及聽眾，贏得了陣陣掌聲。     

全場有200多名護理人員參加了現(xiàn)場評審會，并投票選出10名自己心目中的服務(wù)明星。根據(jù)匯報人員“2022年度病人最滿意護士票數(shù)、護士投票數(shù)和現(xiàn)場評委票數(shù)”，護理部綜合評出10名2022年度服務(wù)明星，最終黃煜、李丹、張明潔等人榮獲2022年度服務(wù)明星。

護理部李秀川主任主持評審會，介紹了本次護理服務(wù)明星的評選背景，并對前期評選出的19名護理服務(wù)明星候選人表示祝賀。她表示，護士是每天都要付出靈魂的職業(yè)，做為護士每天都要帶著愛心、責任心、包容心去服務(wù)病人。作為服務(wù)明星更要為全院護士樹立標桿，為病人提供人文關(guān)懷服務(wù)和更有內(nèi)涵的專業(yè)護理，促進病人康復。

服務(wù)明星不是終點是起點，她希望全院護理人員都要以服務(wù)明星為榜樣，努力落實醫(yī)院提升醫(yī)療服務(wù)的“四心工程”，創(chuàng)新服務(wù)舉措，深化護理內(nèi)涵，提升服務(wù)質(zhì)量，做一名“愛自心中生，心以愛做魂”的有靈魂有溫度的護理工作者，助力我院“四心”工程的穩(wěn)固推進。