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為扎實(shí)推進(jìn)主題教育，進(jìn)一步改善患者就醫(yī)感受，醫(yī)院開展了以圍繞患者“優(yōu)質(zhì)安心就醫(yī)、安全放心就醫(yī)，便捷省心就醫(yī)，溫暖舒心就醫(yī)”為主要內(nèi)容的“四心工程”。為響應(yīng)醫(yī)院號(hào)召，醫(yī)院護(hù)理部于2023年7月5日舉辦以“開展四心工程，展現(xiàn)明星風(fēng)采”為主題的服務(wù)明星現(xiàn)場(chǎng)評(píng)審。

19名服務(wù)明星緊扣主題，結(jié)合工作實(shí)際，暢談初心與使命，共話責(zé)任與擔(dān)當(dāng)。時(shí)而熱情洋溢、慷慨激昂，時(shí)而深情謳歌、娓娓道來(lái)。有的選手用真摯的情感和激昂的語(yǔ)言講述護(hù)理工作中的酸甜苦辣；有的選手則以先進(jìn)典型、身邊故事為引，從不同角度講述護(hù)理工作者是這繁華盛世最平凡的存在，卻是不可或缺的堅(jiān)守。

她們用樸實(shí)的語(yǔ)言、真摯的情感，生動(dòng)的事例、激情的演說(shuō)，詮釋了護(hù)理工作者高度的責(zé)任心，深入開展“四心工程”，以優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)，努力改善患者就醫(yī)體驗(yàn)的服務(wù)新理念，深深打動(dòng)了在場(chǎng)的評(píng)委及聽眾，贏得了陣陣掌聲。     

全場(chǎng)有200多名護(hù)理人員參加了現(xiàn)場(chǎng)評(píng)審會(huì)，并投票選出10名自己心目中的服務(wù)明星。根據(jù)匯報(bào)人員“2022年度病人最滿意護(hù)士票數(shù)、護(hù)士投票數(shù)和現(xiàn)場(chǎng)評(píng)委票數(shù)”，護(hù)理部綜合評(píng)出10名2022年度服務(wù)明星，最終黃煜、李丹、張明潔等人榮獲2022年度服務(wù)明星。

護(hù)理部李秀川主任主持評(píng)審會(huì)，介紹了本次護(hù)理服務(wù)明星的評(píng)選背景，并對(duì)前期評(píng)選出的19名護(hù)理服務(wù)明星候選人表示祝賀。她表示，護(hù)士是每天都要付出靈魂的職業(yè)，做為護(hù)士每天都要帶著愛心、責(zé)任心、包容心去服務(wù)病人。作為服務(wù)明星更要為全院護(hù)士樹立標(biāo)桿，為病人提供人文關(guān)懷服務(wù)和更有內(nèi)涵的專業(yè)護(hù)理，促進(jìn)病人康復(fù)。

服務(wù)明星不是終點(diǎn)是起點(diǎn)，她希望全院護(hù)理人員都要以服務(wù)明星為榜樣，努力落實(shí)醫(yī)院提升醫(yī)療服務(wù)的“四心工程”，創(chuàng)新服務(wù)舉措，深化護(hù)理內(nèi)涵，提升服務(wù)質(zhì)量，做一名“愛自心中生，心以愛做魂”的有靈魂有溫度的護(hù)理工作者，助力我院“四心”工程的穩(wěn)固推進(jìn)。