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為全面提升護(hù)理服務(wù)質(zhì)量和效率，加強(qiáng)臨床護(hù)理團(tuán)隊(duì)的專業(yè)能力，優(yōu)化患者的就醫(yī)體驗(yàn)，1月24日，我院護(hù)理部組織召開了護(hù)士長座談會，會議由護(hù)理部主任李秀川主持，全院科護(hù)士長、護(hù)士長以及護(hù)理骨干等齊聚一堂，共敘暢談。

座談會上，大家共同探討了護(hù)理領(lǐng)域的熱點(diǎn)問題和未來發(fā)展戰(zhàn)略。

關(guān)于互聯(lián)網(wǎng)+護(hù)理服務(wù)如何切實(shí)擴(kuò)面、增量問題，王麗科護(hù)士長，孫娟、徐令婕護(hù)士長提供了她們的想法，未來應(yīng)持續(xù)利用互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)提供遠(yuǎn)程護(hù)理、健康教育等服務(wù)，擴(kuò)大服務(wù)范圍，提高社會影響力和粘性。

對于如何深化優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)，楊麗娟、王玲、李敏護(hù)士長提出需通過持續(xù)教育、技能培訓(xùn)和團(tuán)隊(duì)合作來提高護(hù)理質(zhì)量，打鐵還需自身硬，同時也應(yīng)通過患者反饋來不斷完善護(hù)理服務(wù)，以患者滿意度為導(dǎo)向，不斷優(yōu)化服務(wù)流程。

霍蕊護(hù)士長談到要充分利用高學(xué)歷護(hù)士的專業(yè)優(yōu)勢，在教育、管理和臨床決策中賦予其更大的作用；馬杰護(hù)士長強(qiáng)調(diào)臨床工作中需加強(qiáng)風(fēng)險(xiǎn)管理和預(yù)防培訓(xùn)，提升護(hù)士對潛在風(fēng)險(xiǎn)的識別和處理能力，陳娜麗護(hù)士長指出循證護(hù)理的重要性，鼓勵護(hù)士使用科學(xué)證據(jù)來指導(dǎo)臨床實(shí)踐。

李亞軍、王華東、陳黃護(hù)士長分別圍繞著如何更好的發(fā)揮學(xué)科群的作用，如何推動臨床創(chuàng)新和變革?年輕護(hù)士長如何快速提升管理能力，作了精彩發(fā)言。

史菲菲護(hù)士長認(rèn)為從環(huán)境優(yōu)化、服務(wù)態(tài)度到高效溝通，每一個細(xì)節(jié)都要認(rèn)真對待，目標(biāo)是讓患者感到舒適和尊重，提高患者就醫(yī)體驗(yàn)，倪宇潔護(hù)士長分享了如何提高臨床帶教質(zhì)量，劉春芳護(hù)士長提出智能化是提升護(hù)理工作效率和質(zhì)量的重要途徑，利用信息技術(shù)優(yōu)化護(hù)理流程，可以提高護(hù)理工作的精準(zhǔn)度和時效性。

付琴、單新莉、王寧護(hù)士長為我們分享了如何提高臨床工作效率、如何完善全人全程護(hù)理服務(wù)模式及如何提高護(hù)士的工作滿意度。

另外，周彤、崔苗、童玉榮、梁瑞、尹曉麗等護(hù)士長均做了精彩發(fā)言

李秀川在總結(jié)中指出，此次座談會有深度，有廣度；有問題，有方法；有科研，有臨床；有新護(hù)士提出的困惑，有老護(hù)士長的經(jīng)驗(yàn)介紹。不僅為我院護(hù)理工作的改進(jìn)和升級指明了方向，更是提出了豐富的思想和策略，將為蚌醫(yī)大一附院護(hù)理事業(yè)的高質(zhì)量發(fā)展起到積極的推動作用。

(李秀川/審 王輝/文 李博文/圖 ）