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蚌醫(yī)一附院黨委堅(jiān)持不懈用習(xí)近平新時(shí)代中國特色社會主義思想武裝頭腦、指導(dǎo)實(shí)踐、推動(dòng)工作，堅(jiān)持以人民為中心的發(fā)展思想，著力解決職工、患者反映強(qiáng)烈的工作作風(fēng)問題、醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量問題，以開展作風(fēng)與效能督查為抓手，知難而進(jìn)，積極作為，不斷提高服務(wù)群眾本領(lǐng)、防范化解風(fēng)險(xiǎn)本領(lǐng)、推動(dòng)發(fā)展本領(lǐng)，以實(shí)干擔(dān)當(dāng)促進(jìn)醫(yī)院高質(zhì)量發(fā)展取得新成效。

一、成立組織，建立工作機(jī)制

2022年12月，醫(yī)院成立了作風(fēng)與效能建設(shè)工作領(lǐng)導(dǎo)小組，黨政一把手任組長，紀(jì)委書記任副組長，領(lǐng)導(dǎo)小組下設(shè)辦公室，對工作作風(fēng)、醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量、醫(yī)院重點(diǎn)工作任務(wù)等開展督導(dǎo)督查，并建立了常態(tài)化工作機(jī)制。每周一上午，院黨政領(lǐng)導(dǎo)班子召開工作例會，會后由院辦根據(jù)例會精神整理出本周重點(diǎn)督辦任務(wù)，交醫(yī)院作風(fēng)與效能辦公室進(jìn)行督辦，次周一上午由效能辦將督辦情況向院黨政領(lǐng)導(dǎo)班子匯報(bào)。

二、真抓實(shí)干，務(wù)求實(shí)效

自開展作風(fēng)與效能督查以來，作風(fēng)與效能建設(shè)工作領(lǐng)導(dǎo)小組直面問題，攻堅(jiān)克難，在短短的5個(gè)多月的時(shí)間里，完成了40余項(xiàng)工作的督導(dǎo)檢查，以前所未有的勇氣和決心督促解決了一些群眾關(guān)心的難點(diǎn)、痛點(diǎn)，辦成了一些以往想辦而未能辦成的大事，改進(jìn)了工作作風(fēng)，提高了工作效率和醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量，提振了信心和斗志，提升了職工和患者滿意度。

1.實(shí)現(xiàn)了“無假日門診”

群眾的需求就是我們工作的方向，針對患者看病難問題，尤其是為了解決“上班族”“學(xué)生族”“銀發(fā)族”等特殊人群就醫(yī)難問題，打破專家周末和節(jié)假日不坐診慣例，設(shè)立了“無假日門診”、“午晚間”門診，全時(shí)段為患者提供取藥、檢查等配套服務(wù)。同時(shí)對門診進(jìn)行了擴(kuò)容改造，增加了8個(gè)診室，并提高了診室利用率。今年1-4月份門診量同比增長17.11%。

2.優(yōu)化了服務(wù)環(huán)境和質(zhì)量

在門診設(shè)立了患者一站式服務(wù)中心，發(fā)揮門診志愿者作用，為患者提供就診咨詢、醫(yī)保咨詢、病案復(fù)印郵寄、投訴接待等一站式服務(wù)；統(tǒng)一了全院標(biāo)識系統(tǒng)，優(yōu)化了標(biāo)識、標(biāo)牌布局；強(qiáng)化了第三方物業(yè)監(jiān)管，提升了保安、保潔等服務(wù)質(zhì)量；放射科增加6個(gè)窗口，方便X線、CT、磁共振等檢查患者集中預(yù)約；開設(shè)了腫瘤日間化療病房；實(shí)現(xiàn)了患者在我院微信公眾號、互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)院系統(tǒng)上直接查看檢查報(bào)告與影像結(jié)果。在省衛(wèi)健委公布的2023年第一季度全省三級公立醫(yī)療機(jī)構(gòu)患者滿意度調(diào)查情況通報(bào)中，我院患者滿意度排名比上一季度上升了五位。

3.消除了安全生產(chǎn)隱患

秉持安全生產(chǎn)大于天、安全責(zé)任重于山的理念，對安全生產(chǎn)隱患排查整改進(jìn)行了數(shù)輪督導(dǎo)督辦，共計(jì)排查出消防安全、建筑安全、后勤保障安全、醫(yī)療設(shè)備設(shè)施安全等132處隱患，已督促整改了123處，尤其是解決了多年未解決的需多部門協(xié)調(diào)合作的重大安全痼疾，如兒科樓消防安全問題、9號樓機(jī)房無通風(fēng)系統(tǒng)問題，高壓氧艙樓墻體裂縫且外立面裝飾柱柱頂位置發(fā)生偏移問題等。作風(fēng)與效能督查組充分發(fā)揮釘釘子精神，一督到底，直至排查整改到位，有效保障了全院職工和患者的安全。

4.完成了兒科整體搬遷調(diào)整

2012年，兒科因當(dāng)時(shí)病房條件限制（床位不足、設(shè)施不全等），由北院搬至南院兒科樓。兒科樓原為教學(xué)樓，經(jīng)簡單改造，基本滿足兒科需要。但兒科樓內(nèi)未設(shè)置消防救援窗、樓頂?shù)姆€(wěn)壓泵房不合格、避難間設(shè)置不符合設(shè)計(jì)要求且防火門未灌漿、消防電梯未設(shè)置集水坑、地下消防水池未設(shè)置泄水管等等重大消防安全問題連年無法通過市消防部門檢查。兒科9個(gè)病區(qū)（包括PICU）100多名醫(yī)護(hù)員工、200多名患兒的生命財(cái)產(chǎn)安全面臨巨大威脅，兒科樓急需整體進(jìn)行消防安全改造。但醫(yī)院醫(yī)療用房緊張，兒科整體搬遷調(diào)整涉及眾多科室、部門，困難重重。然而醫(yī)院黨委堅(jiān)持人民至上，以醫(yī)護(hù)員工和患兒的安全為重，意志堅(jiān)定，兒科樓整體搬遷調(diào)整勢在必行。經(jīng)過作風(fēng)與效能領(lǐng)導(dǎo)小組連續(xù)7輪督導(dǎo)督辦，歷時(shí)兩個(gè)多月，成功完成了兒科整體搬遷調(diào)整。

三、錨定目標(biāo)任務(wù)，持續(xù)助力提質(zhì)增效

蚌醫(yī)一附院黨委深入開展學(xué)習(xí)貫徹習(xí)近平新時(shí)代中國特色社會主義思想主題教育，牢牢把握“學(xué)思想、強(qiáng)黨性、重實(shí)踐、建新功”的總要求，汲取奮發(fā)進(jìn)取的智慧和力量，不斷提高履職盡責(zé)的能力和水平，凝心聚力促發(fā)展，馳而不息抓落實(shí)，努力創(chuàng)造經(jīng)得起歷史和人民檢驗(yàn)的實(shí)績。開展作風(fēng)與效能督查是醫(yī)院黨委促發(fā)展、抓落實(shí)的有力抓手。作風(fēng)與效能建設(shè)領(lǐng)導(dǎo)小組將在黨委的堅(jiān)強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)下，錨定醫(yī)院中心任務(wù)、黨委重大決策部署，緊盯第五次黨代會確定的目標(biāo)任務(wù)、年度重點(diǎn)工作任務(wù)等發(fā)揚(yáng)頑強(qiáng)斗爭的精神，持續(xù)助力醫(yī)院高質(zhì)量發(fā)展提質(zhì)增效。