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為了加強醫(yī)患溝通,共同營造更加和諧、高效的就醫(yī)環(huán)境,改善患者的就醫(yī)體驗,2024年12月25日下午,腫瘤外科甲乳四黨支部成功開展了由醫(yī)生、護士、患者及家屬共同參與的醫(yī)患工休座談會。支部書記姚廷敬出席座談會并講話,會議由護士長王萬霞主持。
首先,甲乳四黨支部書記姚廷敬對到場的所有人員表示熱烈歡迎,并強調了工休會作為醫(yī)患溝通重要平臺的意義,他強調:“每一次的相聚,都是我們對更好醫(yī)療服務的不懈追求,希望通過今天的交流,我們能更加緊密地聯系在一起,共同面對疾病,攜手走向健康”。
護士長王萬霞代表全體醫(yī)護人員,感謝各位患者對科室的信任,她指出,舉辦該活動是探討解決醫(yī)患工作中存在的問題,聽取患者的意見和建議,提高醫(yī)患工作質量和效率的有效方式,病區(qū)全體醫(yī)護人員將共同努力,為患者提供更優(yōu)質的醫(yī)療服務。
在自由交流環(huán)節(jié),患者及家屬積極發(fā)言,他們對甲乳四病區(qū)工作充分肯定,同時也提出了許多寶貴的建議。他們表示,通過此次工休會,更加了解了醫(yī)務人員的工作,對醫(yī)療護理團隊也更加信任。同時,他們也希望科室能夠繼續(xù)加強醫(yī)患溝通,為患者提供更加貼心的服務。與會期間,護士長就患者關心的問題進行了詳細的解答。
最后,護士劉小云給大家做了乳腺疾病知識與預防的科普小講座,提高患者及家屬的防病意識,受到了患者及家屬的一致好評。
隨著會議的圓滿落幕,參會人員紛紛表示,此次工休會不僅加深了醫(yī)患之間的理解和信任,也為進一步提升醫(yī)療服務質量指明了方向。科室將繼續(xù)秉承“以患者為中心”的服務理念,不斷優(yōu)化就醫(yī)體驗,為構建和諧社會貢獻一份力量。
(姚廷敬/審 劉小云/文 張倩/圖 )