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2025年2月3日，春節(jié)長假尚未結(jié)束，蚌埠醫(yī)科大學(xué)第一附屬醫(yī)院就診患者數(shù)量持續(xù)攀升，日門診量6000余人次，住院患者超過3500人。為了迎戰(zhàn)即將到來的就診高峰，醫(yī)院提前安排，全面開放門診、全力收治患者，全院志愿者主動開展門診志愿服務(wù)和周邊道路交通疏導(dǎo)，確保醫(yī)療工作有序、高效、平穩(wěn)運行，滿足廣大患者春節(jié)期間的就醫(yī)需求。

領(lǐng)導(dǎo)一線調(diào)研，部署迎戰(zhàn)高峰舉措

為了迎戰(zhàn)就診高峰，醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)帶領(lǐng)相關(guān)部門提前制定好應(yīng)急預(yù)案，精心部署，周密安排。在醫(yī)院門診增設(shè)了診室和服務(wù)窗口；增加了坐診醫(yī)師數(shù)量，增強門診力量，增派志愿者維持就診秩序；高峰期間繳費、檢驗、取藥等所有窗口全部開放；醫(yī)技檢查科室彈性排班，做到人歇機器不歇，最大限度地滿足患者就診需求。

針對醫(yī)院周邊交通擁堵問題，醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)加強與交警部門溝通協(xié)作，為醫(yī)院周邊優(yōu)化了交通路線，進一步增強了醫(yī)院周邊路面交警力量；同時醫(yī)院在每個路口選派了黨員志愿者，協(xié)助交警引導(dǎo)車輛有序進院。

門診那一抹紅，志愿服務(wù)方便患者

在門診各樓層隨處可見門診志愿者忙碌的身影，他們穿梭在各個場地，從引導(dǎo)患者就醫(yī)問診、協(xié)助刷卡繳費、解答咨詢，到維持窗口秩序、陪護行動不便的病人，身穿紅馬甲的志愿者們活躍在醫(yī)院各個角落，形成了一道別樣的風(fēng)景線。

據(jù)了解醫(yī)院每天選派的志愿者超過60人，分布在門診的五個樓層，通過志愿者們的分流、引導(dǎo)，有效緩解了春節(jié)期間就診高峰壓力，得到了廣大患者的一致好評。

黨員紅馬甲志愿隊，主動出戰(zhàn)疏導(dǎo)交通

“前方道路擁堵，請您暫停一下，待前面車輛轉(zhuǎn)彎后再行駛……”“您好，您已到達醫(yī)院附近，請您減速排隊進院……”

2月3日，由醫(yī)院各黨總支、直屬黨支部、黨支部書記和黨員組成的蚌埠醫(yī)科大學(xué)第一附屬醫(yī)院交通疏導(dǎo)志愿隊身著紅馬甲，手持引導(dǎo)牌，穿梭于醫(yī)院附近的各條道路上。他們耐心地與駕駛員溝通，積極疏導(dǎo)交通，引導(dǎo)車輛有序進入醫(yī)院。

為確保進院車輛有序、快速流動，醫(yī)院對停車管理系統(tǒng)進行了全面升級，實時監(jiān)測院內(nèi)車輛數(shù)據(jù)；實行網(wǎng)格化管理，安排專人管理所在網(wǎng)格區(qū)域車輛，及時幫助駕駛員迅速找到停車位，解決車輛停放問題；為出院車輛設(shè)置了提前掃碼繳費，減少了人工收費時間，加快車輛通行速度；在醫(yī)院周邊主要路口和醫(yī)院內(nèi)部道路及停車場入口增設(shè)了交通標識指引，引導(dǎo)車輛有序行駛和停放。

據(jù)了解，蚌埠醫(yī)科大學(xué)第一附屬醫(yī)院迎戰(zhàn)患者就診高峰的各類門診服務(wù)、醫(yī)技檢查、志愿活動和交通管理舉措，將一直延續(xù)到正月十五，以確保春節(jié)后就診高峰期間醫(yī)院各項工作平穩(wěn)運行，廣大患者能夠得到及時、有效、安全的治療。

（張青黃/審  張靜然/文圖）