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“我們平常接診的患者,往往在確診后,不能接受、不愿面對、不想治療,因?yàn)樗齻冊谏眢w痛苦的同時(shí),也承擔(dān)了極大的心理壓力,所以作為腫瘤外科的醫(yī)生,我對待患者更加耐心,與她們多溝通交流,為她們提供更多的情緒價(jià)值?!鼻嗄赆t(yī)生喬夢祥在醫(yī)療服務(wù)過程中總能站在患者的角度了解患者的需求。
青年醫(yī)生喬夢祥在腫瘤外科工作還不到3年,就用自己的耐心、暖心、貼心,收獲了不少患者的肯定。
“在您的精心治療下,我的身體狀況有了明顯的改善。這一切的成就,都離不開您的辛勤工作和無私奉獻(xiàn)。.....”
近日,我院甲乳外科二病區(qū)喬夢祥醫(yī)生收到一封來自患者的感謝信。上周,患者因確診甲狀腺腫瘤入住我院,住院期間,喬夢祥醫(yī)生用精湛的醫(yī)術(shù)與貼心的服務(wù),讓患者感覺到了家的溫暖。
出院之際,張女士寫了一封500余字的感謝信,字里行間表達(dá)了對喬醫(yī)生的感激,以及對他醫(yī)療技術(shù)、服務(wù)質(zhì)量的高度贊賞和認(rèn)可。
術(shù)前宣教
一封感謝信言淺意深,字字溫情;一封感謝信道了感謝,暖了人心;一封感謝信更是患者與醫(yī)者的雙向奔赴。
患者的肯定與贊揚(yáng),對于喬夢祥來說,是責(zé)任,也是鞭策,更是繼續(xù)前行的動(dòng)力與決心!
(張青黃/審 宣傳科/供稿)