為進(jìn)一步方便“上班族、學(xué)生族”群眾就醫(yī),全方位滿足不同人群、不同時(shí)段患者就診需求,切切實(shí)實(shí)改善患者“就診難”的問(wèn)題,近日,蚌醫(yī)一附院門(mén)急診部協(xié)調(diào)多科室,增強(qiáng)周末專家門(mén)診配置。六十多名專家周末出診,其中正高技術(shù)職稱占周末專家總數(shù)46%,如呼吸與危重癥醫(yī)學(xué)科李偉主任、兒科周瑞主任、胃腸外科劉瑞林主任、骨科李寬新主任、心血管科王洪巨主任等專家,周末“親自上陣”,全力保障廣大居民周末就診就醫(yī)。
“真的太好了,周末也能掛專家號(hào)了!平時(shí)工作忙,沒(méi)時(shí)間帶老人看病。現(xiàn)在的周末專家門(mén)診,時(shí)間寬裕,與專家溝通時(shí)間更充分,幫我們解決了這一難題。”市民劉女士平日里工作繁忙,父親患有心臟病、糖尿病等多種基礎(chǔ)病,劉女士總想著帶父親到醫(yī)院讓專家看一看,但無(wú)奈自己周一到周五都上班,結(jié)果一拖再拖,得知蚌醫(yī)一附院有周末專家門(mén)診這項(xiàng)惠民政策,劉女士就在公眾號(hào)上預(yù)約了周末專家門(mén)診,帶著父親來(lái)醫(yī)院看病。
蚌醫(yī)一附院門(mén)診部主任張定明表示,醫(yī)院門(mén)急診部將根據(jù)患者需求,進(jìn)一步調(diào)整周末專家門(mén)診力量,持續(xù)優(yōu)化診療流程,多措并舉提升患者就醫(yī)體驗(yàn)。服務(wù)患者無(wú)止境,我們永遠(yuǎn)在路上。
患者的滿意度是醫(yī)院不斷改進(jìn)醫(yī)療服務(wù)的方向和動(dòng)力。在今后的工作中,醫(yī)院將繼續(xù)圍繞“四心工程”,全面推行優(yōu)質(zhì)服務(wù),大力倡導(dǎo)換位思考和主動(dòng)服務(wù),把人文關(guān)懷貫穿于醫(yī)療服務(wù)的全過(guò)程,不斷提升患者的就醫(yī)滿意度和獲得感,為健康中國(guó)、健康安徽做出貢獻(xiàn)!