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蚌埠醫(yī)學院第一附屬醫(yī)院以《中華人民共和國政府信息公開條例》為指導,制定蚌埠醫(yī)學院第一附屬醫(yī)院黨(院)務信息公開實施辦法并嚴格執(zhí)行,通過多種方式向社會及職工進行信息公開,信息公開內容涵蓋范圍廣。同時開展各類座談會以獲取意見和建議,接受社會監(jiān)督,真正做到方便群眾就診,強化權力監(jiān)督,提高依法管理及信息公開質量和水平。及時修訂信息公開管理辦法,調整領導小組,促進了院務信息公開內容與形式的有利統(tǒng)一。
一、加強組織領導、落實公開責任
醫(yī)院健全院務信息公開工作制度、工作職責,明確任務和責任分工,做到信息公開工作有專人抓,專人管,層層抓落實,確保信息公開工作有組織、有計劃、有步驟的開展。成立由黨委書記和院長為組長,相關職能部門負責人參加的黨(院)務信息公開領導小組,領導小組下設辦公室,負責信息公開的具體實工作。逐步完善院務公開體系,保障院務信息工作順利開展。
二、拓寬信息公開范圍,保障患者與職工切身利益
凡是涉及醫(yī)院發(fā)展重要決策、重大事項、職工和病人切身利益、領導班子廉政建設等事項均向全院公開。通過醫(yī)療業(yè)務范圍、科室設置、就診程序等方面的公開,為群眾就醫(yī)提供方便;推行診療技術操作規(guī)程等方面的公開,為群眾監(jiān)督提供方便。推行單病種最高限價等制度,減輕群眾看病負擔。通過藥品器械物資招投標采購的陽光作業(yè),黨員干部廉潔檔案的建立,一日清單與查詢的實施,服務項目與藥品價格的上墻,涉及職工切身利益的民主決策等院務公開活動,促進了醫(yī)院黨風醫(yī)風的明顯好轉。通過院務公開與醫(yī)院的改革、發(fā)展、穩(wěn)定有機地結合起來,保證了醫(yī)院院務公開的有力開展。
三、豐富院務信息公開載體,構筑多元網絡
醫(yī)院拓展信息公開渠道,豐富信息公開載體,逐步構筑完善的院務信息公開多元網絡。一是以職代會為公開載體。職代會是黨(院)務信息公開的最基本形式,由職工代表履行職責,充分行使民主權利,發(fā)揮職工民主監(jiān)督職能。我院于2018年召開蚌埠醫(yī)學院第一附屬醫(yī)院第六屆職工代表大會第三次會議,于2019年召開第六屆職工代表大會第四次會議,2020年召開六屆職工代表大會第五次會議,2021年召開第七屆職工代表大會。以職代會為黨(院)務信息公開載體,向全體職工公開醫(yī)院工作報告、醫(yī)院年度財務決算和預算報告、醫(yī)院工會財務工作報告、醫(yī)院職代會提案辦理和征集情況匯報等院務信息。
二是以各種座談會為公開載體。醫(yī)院不斷開拓座談會的類型,改進座談會的方式方法,召開了多種形式的座談會,涵蓋病員座談會、30年工齡座談會、新春座談會、援藏隊員座談會、物業(yè)座談會、民主黨派座談會、離退休干部、博士座談會、教授座談會等多種類型。通過座談會及時通報醫(yī)院有關方面的情況,并收集各方面意見和建議。
三是以各種媒體為載體。醫(yī)院繼續(xù)在宣傳欄、網站等傳統(tǒng)媒體公開形式的基礎上,加大了門診住院電子顯示屏和觸摸查詢系統(tǒng)、院報等 “信息公開陣地”的開發(fā)及利用力度。同時積極探索新媒體公開形式,通過微信公眾號、視頻號等方式,對院務信息進行更新。
四、落實監(jiān)督反饋,推動醫(yī)院高質量發(fā)展
醫(yī)院在院務信息公開監(jiān)督方面采取不定期檢查方法,監(jiān)督中發(fā)現的缺陷及時要求工作專項整改,持續(xù)改進了院務信息公開工作。我院不斷加大對信息公開的監(jiān)督與反饋,開展專項活動收集信息反饋。2023年,醫(yī)院開展“我為醫(yī)院高質量發(fā)展獻一策”活動征集職工意見,截至2023年7月,共收到職工留言236條,內容涉及人才管理、醫(yī)院環(huán)境、診療秩序等多個方面,轉交20個部門進行解決。此外,醫(yī)院對就診患者進行短信回訪、開展“我向醫(yī)院吐吐槽”等活動,切實為職工和患者辦實事,解難題,推動醫(yī)院高質量發(fā)展。